Compras

Al momento de la compra es obligatorio que EL CLIENTE complete todos los datos requeridos en el formulario de identificación, garantizando la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados; siendo el único responsable de la inexactitud o veracidad de los mismos.

Dichos datos serán manejados con completa seguridad y confidencialidad en beneficio de cada cliente.

Depósito Muga Beer se reserva el derecho de solicitar cualquier información adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Los datos proporcionados por EL CLIENTE serán utilizados para las transacciones que se efectúen a través de la plataforma y los mismos servirán para el envío de publicidad.

Las compras en línea realizadas por personas sin capacidad legal de contratar o menores a 18 años serán responsabilidad de sus padres, tutores o curadores, y, por tanto, se considerarán realizadas por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Depósito Muga Beer ofertará bienes y servicios que podrán ser adquiridos por EL CLIENTE, a través de la página web https://depositomugabeer.com, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Depósito Muga Beer deja en constancia que las imágenes publicadas a través de la página web https://depositomugabeer.com son referenciales para EL CLIENTE.

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Depósito Muga Beer valide la transacción, momento en el cual se habrá celebrado válidamente el acuerdo entre las partes.

Para validar la transacción Depósito Muga Beer deberá verificar:

a) La disponibilidad del inventario del producto requerido por EL CLIENTE.

b) Que la tarjeta de débito o crédito dispone de cupo y se encuentra habilitada para transaccionar dentro de la página web.

c) Que los datos del CLIENTE se encuentran completos para asegurar la entrega.

Confirmación del pedido

El cliente confirmará el pedido realizado haciendo «click» en el botón FINALIZAR dentro del proceso de pago.

Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio de e- mail a la dirección de correo electrónico consignada al realizar la compra.

Medios de Pagos

EL USUARIO se compromete a pagar en el momento que realiza la compra los valores del detalle mostrado en el check-out.

Los pagos podrán efectuarse mediante, tarjetas de crédito y débito Diners, Visa, MasterCard y American Express.

Cada emisor de tarjeta de crédito establecerá las formas y mecanismos de pago, a través de la plataforma DATAFAST, siendo esta última la responsable del cuidado y administración de datos en información consignada por EL CLIENTE.

Tiempos de entrega.

Para la entrega de pedidos por retiro desde la sucursal se considerará el horario de 09h00 a 20h00. Posterior a este período de tiempo el pedido se entregará al día siguiente a partir de las 09h00.

En dicho caso se informará al cliente sobre el tiempo aproximado de entrega.

Entregas

EL CLIENTE deberá comprobar el buen estado de su pedido y del estado de sus productos; indicando al momento de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar.

Si, posteriormente, una vez revisado el producto, EL CLIENTE detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en este por el envío, este se compromete a comunicarlo a Depósito Muga Beer vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo.

Cambios y Cancelaciones

Cambios previos a la finalización del pedido

Depósito Muga Beer no permitirá que EL CLIENTE realice cambios en su orden de compra, una vez finalizado este proceso no podrá realizar ningún cambio, e inmediatamente Depósito Muga Beer, dará por confirmada la orden de compra y procesará el pago respectivo.

El equipo Depósito Muga Beer tiene la obligación de comunicar la falta de stock de algún producto pedido y proponer sustitutos de similares condiciones. Esta condición se la comunicará mediante correo electrónico y mediante línea telefónica extraída de los datos ingresados en el formulario de compra.

Si el cliente tiene una novedad adicional en cuánto a cambio de productos o mal estado de uno de ellos, es importante generar una notificación verbal o escrita por los medios autorizados

Correo: info@depositomugabeer.com antes de las 17:00 del día en el que se efectuó la compra, con los siguientes soportes:

a) Requerimiento

b) Cédula de identidad

c) Número de factura o comprobante de pago y número de pedido

Ámbito de aplicación

Las condiciones y términos que se enumeran en el presente contrato son únicamente aplicables a las compras que se verifiquen exclusivamente a través de la página web https://depositomugabeer.com, quedando fuera de las mismas las compras realizadas en Depósito Muga Beer a través de otros canales de venta, y siempre, dentro del territorio Nacional.